顾客答谢会策划的准备工作之多，你有想过吗？你不相信，你可以看看这篇详细的流程工作安排，希望能给到你帮助。

一、人员安排 

1总运输 

2、布幔、条幅的悬挂，海报的张贴 

3、货品、奖品位置的选择和桌椅的摆放 

4、签到 

5、会员讲解（服装）

6、记录获奖人员姓名、电话 

7、照相 

8、货品的摆放和货品上爆炸星的粘贴。

9、奖品的摆放和奖品爆炸星的粘贴 

10、游戏礼品，有奖问答的礼品的摆放 

11、收银员 

12、撕奖券 

13、迎宾（服装统一）

14、销售人员 

15、桌旁服务人员（服装统一）

16、寻宝游戏的粘贴 

17、配合主持人 

18、音响 

19、领位 

20、讲解XXX知识 

21、装会后礼品 22、发放会后礼品

23、会后收拾会场 

24、会后总运输

25、会后总结

二、会前 

1、与厂家沟通，确定厂家政策。 

2、联系主持人，并与之沟通答谢会流程和细节。 

3、营业货品的准备（该品牌和彩妆产品）和营业卖货人员的确定。 

4、厂家政策海报的书写，指示牌的书写，爆炸星的书写，奖项的书写，送字的配送。 

5、水果的购买，一桌放3个中盘，一个装桔子（中）11个（一斤半）；一个装小柿子（40个）（一斤半）；小点心（12个）；牙签200个（叉在小点心上）；饮料：一桌2瓶（雪碧和可乐）；纸杯一桌10个。 

6、条幅的制作

7、鲜花的订购

8、彩虹门的预定

9、场地的预定 

10、去会场时间的确定 

11、电话通知顾客（会前估计好人数） 

12、小的备品：奖箱、奖券、绶带、签到笔、签到本、签到处、收银台的小牌、美容卡、XXX宣传小册子、会员手册、产品的宣传册、工作牌、小送字、双面胶、透明胶带、相机、剪刀、壁纸刀、空白的爆炸星、海报纸、麦克笔、塑料袋、音乐盘、图钉、大头针、铁丝、小绳子。 

13、人员安排（详见人员安排表） 

三、答谢会当天： 

1、提前通知会场的工作人员把会场大体布置好 

2、确定好去会场的时间，并通知去会场的工作人员 

3、查看备品：除以上备品外，还有奖品，游戏礼品和有奖问答礼品要分（一个人回答的礼品和一桌人参与的礼品），奖品（列好明细，什么产品，几样产品，价值多少钱） 4、确定人员是否有变动，服装是否到位，其他人员的备品是否到位。 

四、答谢会正式开始之前： 

1、货品的总运输（货品、水果、饮料、小点心、以上备品） 

2、指示牌的安装，海报的张贴，布幔和条幅的悬挂。   

3、奖品、货品位置的选择和桌椅的摆放   

4、鲜花的摆放和胸花的分配。 

5、迎宾的安排。 

6、签到桌位置的选择和桌椅的摆放 

7、货品的摆放，游戏礼品和有奖问答的礼品的摆放。  

8、货品、奖品上爆炸星的张贴。 

9、水果盘的准备，水果的切洗，按上面的标准摆放。  

10、音响的调试和放上欢迎曲。   

11、主持人要析道具备好。  

12、配合主持人的礼仪到位。 

13、签到人员和撕奖券的人员到位。 

14、领位人员到位 

15、会后礼品装好（有时间的情况下，也可以会中组织工作人员在顾客不注意的地方装）   

16、照相人员到位 

五、答谢会开始和结束之间： 

1、迎宾可以到桌旁服务，桌旁服务人员到位，与顾客沟通，并带头配合主持人

和讲解人员鼓掌，带动现场气氛。 

2、收银员到位，备好零钱并配合营业员卖货。   

3、音响人员注意力高度集中，听主持人口令。 

4、签到人员仍然要监守岗位，领位留一人，并及时把后到顾客的奖券放到奖箱中。  

5、看人数多少，桌旁服务人员适量增减桌椅。 

6、桌旁服务人员，还要看会场的温度是否合适，及时和此处负责人员联系，并适当调温。   

7、配合主持人的礼仪到位，了解礼品发放的规则和数量并积极配合。 

8、签到人员要了解奖项设置，并及时记录下获奖人员的姓名，住址和电话，以便回访。   

9、桌旁服务人员要时刻注意突发事件的处理，（如顾客中途离场，可告之可以在她的奖券

上写上我们的姓名，并让她在两日内到我们的某个店领取礼品），现场不能给会后礼品。  

10、总负责人提示主持人穿插进现场的销售政策并可抽奖，会后有丰厚的礼品。   

11、销售在此贯穿始终。 

六、会后 

1、会后礼品的发放（一个收奖券，一个付礼品，两个人一组）；并且桌旁服务人员要有两个在门口维持秩序，以免有不必要的麻烦出现。 

2、收拾会场（正常情况下，谁负责安排的，谁负责收拾），但自己的做完了，要大家一起

帮忙，在最短的时间内收拾完会场并回到工作岗位上。   

3、会后工作总结（参加人员） 

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