新闻发布会作为企业与媒体沟通打交道的一个良好的机会，在活动策划到执行的过程中，礼仪准备工作是必不可少的。具体礼仪流程如下：

一、资料筹备

提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体。

摆放顺序依次应为：

1.会议议程

2.新闻通稿

3.演讲发言稿

4.发言人的背景资料介绍（应包括头衔、主要经历、取得成就等）

5.公司宣传册

6.产品说明资料

7.有关图片

8.纪念品

9.企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后继续联络）

10.空白新站、笔（方便记者记录）

二、发言人确定

新闻发布会是公司要员同媒介打交道的一次很好的机会，值得珍惜。代表公司形象的新闻发言人对公众认知会产生重大的影响。如其表现不佳，公司形象无疑也会令人不悦。

1.公司头面人物之一—新闻发言人应该在公司身居要职，有权代表公司讲话

2.良好的外型和表达能力。发言人的知识面要丰富，要有清晰明确的语言表达能力、倾听的能力以及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得体

3.执行原定计划并加以灵活调整的能力

4.现场调控能力，可以充分控制和调动发布会现场的气氛

三、发言人回答准备

1.在新闻发布会上，通常在发言人进行发言以后，有一个回答记者提问的环节。可以通过双方沟通，增强记者对整个新闻事件的理解以及对背景资料的掌握。有准备、亲和力强的领导人接受媒体专访，可是发布会所发布的新闻素材得到进一步升华。

2.在回答记者提问时，一般由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。

3.发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，有其是主答和辅助答问者要取得共识

4.在发布会的过程中，对于记者的提问应该认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌的提出是企业机密。一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后讨论。

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