一、接电话。这在外企和在酒店行业做得较好， 先报自家单位称号或个人职务姓名，假如对方要找的通话人不在场，就应请求留下联络办法，包括对方姓名、回电号码等，但我们多数职业人员都缺乏必要的耐烦，殊不知由此错失了很多商机。
    
二、咨询对话。我们常常看到在一些酒店、邮局、银行、商场等大门内都设有大堂副理又称咨询台、值班主任专柜等设备，但有一点常常使人不快的是客人站着问话，而职业员工却坐着对话，遗憾的是一些职业人员并不晓得这是失礼行为。其实只需把顾客当成和你一样有时也会需求他人协助的人，对等相待就能够了。
    
三、预定制度。我常常受人之托约请一位外国朋友列席一些会议、典礼等等，但常因没有留给别人一定的时间余地，所以只能作罢。这阐明假如短少职业礼仪将会对业务开展构成损失。不只对外，看待国内各行业、各部门之间，事务往来都应尊重对方的工作次序与方案，提早三两天通知对方，在异地更要思索对方的便当等等，这样做才会使对方感到你是一位锻炼有素的职业化的协作者，有利于交流。无论社会停发展到什么地步，人与人之间的根本礼仪，典礼一定是不能遗忘的，这是老祖宗留下来的，是必需传承下去的。