年会公司服务注意事项
第一、在进行策划的时候要从多方面考虑问题,从前期的准备到活动中的安全再到活动完成以后的收尾工作,会议公司都要考虑周到。不同季节适用的活动场地不同,不同天气适宜的场地也不同。所以,公司在活动场地方面要重点考虑,不要因为天气原因导致活动无法正常运行。要知道,一次会场筹备会花费不少的费用,要是因为天气问题让一切都泡了汤,公司的责任可是跑不了的。第二、除了策划方案以外,就是公司的服务人员在服务过程中要注意。既然是会场内的人员提供服务,工作人员一定要提前先熟悉一下会场。这样,如果有人问起某个地方哪个方位,工作人员才能答得上来。举个简单的例子,如果有人问起洗手间在哪,而公司的工作人员却自己也不知道,那就非常的尴尬了。
第三、工作人员一定要注意,在外面代表的就是公司的形象。因此在待人接物的时候一定要注意使用礼貌用语,特别是敬称的使用。让客户感到自己的尊重,还有就是注意微笑服务,微笑是最能拉近人与人之间的距离的表情。