客户答谢活动工作流程是怎样的?如果你正打算举办一场客户答谢会,那么你一定要知道客户答谢会举办流程是怎样的?下面,上海锐力公关就来介绍一份客户答谢会工作流程,希望能帮助到你。
客户答谢活动工作流程是怎样的?
一、工作人员安排
1、电话回访客户,确认其出席情况;专人检查场地、设备、服务等情况,对人员、时间点等详细掌握。
2、会场布置,检查布置情况,看是否缺少物料,现场布置是否妥当
3、迎宾接待:设置迎宾台,客户到访出示邀请函并回收;客户初步接待后,由礼仪小姐指引至宴会厅;引领客户在签名展板背景处签名;客户入场后,由工作人员引导及安排客户入座;用餐前,所有工作人员必须到位。
二、餐饮安排
1、食品准备
食品为冷餐,于宴会厅入口处准备一定数量的长条桌,将不同的品类用不同的容器装盛后摆放于桌上。
2、用餐开始
根据预定时间准时开餐。开餐前主持人在幕后报幕,告知用餐事宜,同时乐器表演开始
3、自助用餐
长条桌上摆放餐具及冷餐,客户选完餐后回到所在的位置用餐,期间工作人员引导并协助客户选餐。客户选餐及用餐期间,根据现场情况增加食品或饮料。客户用餐完毕,统一收餐,同时提供饮料。收餐完毕,与每桌奉上水果拼盘、糖果及小吃供客户品用。
三、表演安排
1、节目表演是答谢会的核心部分,节目的选配和质量的把控上要以较高的标准进行。
2、为凸显晚会的品质和吸引客户的关注,演出节目应选择多种形式
3、表演人员需在答谢会开始前准备彩排
4、现场照明和舞台灯光检查
5、以不同的时段需要,选取不同的节目内容作为陪衬。在节目次序的安排以循环渐进的原则,进行重点烘托和氛围的营造。
6、备选节目的准备
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