客户答谢会对于公司来说,是一件非常重要的事情,为了企业更好的发展,通常定期举办客户答谢会。想让答谢会活动更有效率和效果,可以参考下面这份酒店客户答谢会的人员工作安排方案。
合理安排客户答谢会人员工作,提高答谢会效果
1、行政办
(1)负责当日酒会中总经室领导对客致辞的拟写工作;
(2)负责联络相关政府部门等人员出席;
(3)负责庆典酒会部分嘉宾、媒体记者的接送工作。
2、房务部
(1)负责跟进酒会当日需参观酒店的嘉宾的引领接待工作;
(2)负责督导清洁承包商完成庆典现场及酒会内外围的清洁、保洁工作。
3、餐饮部
(1)负责按50元/人的标准制定酒会食品、饮品、水果菜单,并跟进物品的统筹安排工作;
(2)负责庆典酒会餐台布置工作;
(3)负责酒会的出品制作及摆放;
(4)负责酒会的餐饮服务工作;
(5)负责签到台、签到本及座椅的提供与摆放。
4、娱乐部
负责庆典现场音响设备的设置、调试及总控工作。
5、销售部
(1)负责庆典酒会内外围布置方案的拟定及跟进实施;
(2)负责跟进酒会请柬、水牌、背景板、报纸广告、电视广告、摄影设计制作工作;
(3)负责媒体记者的邀请及相关工作;
(4)负责现场摄影及外聘专业摄像人员的录像工作;
(5)负责组织工程部及安全生产部完成各项物品的布置及拆卸工作;
(6)负责手机短信群发工作;
(7)负责跟进VIP客户、商务公司客户的拜访,并联系部分花篮赠送事宜;
(8)负责以上庆典所需物资的下单申购工作。
6、人力资源部
(1)负责礼仪小姐的组织、接待安排工作;
(2)负责各部门人员需调配工作。
7、培训部
(1)负责在员工进行酒会宣传工作。
8、工程部
(1)负责酒会内外围给排水、动力、燃气、空调、电梯等设备设施的保障工作;
(2)负责安排上述各工种的应急抢修工程人员于酒会现场待命;
(3)协助销售部完成酒会内外围的场地布置及相关装饰物品拆卸工作。
9、安全生产部
(1)负责嘉宾车辆停放指示及停车位安排;
(2)负责嘉宾由停车位至嘉宾签到台的引导工作;
(3)负责跟进庆典酒会当天外围的安全保卫工作;负责庆典酒会部分嘉宾、媒体记者的接送工作。
10、采购部
(1)负责跟进以上各项物资的采购及验收工作
(2)负责联系合作密切的供应商,跟进部分赠送花篮的确定工作
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如何安排客户答谢会效率更高?