举办客户答谢会前要做哪些准备工作?客户答谢会是公司为了感谢客户、维系客户合作关系而举办的一场活动,对于公司来说,是一场非常重要的活动,因此从策划到执行,这场活动的方方面面,都需要把控和掌握好。下面,上海锐力公关就来介绍举办客户答谢会前必做的准备工作。
举办客户答谢会前要做哪些准备工作?
与活动负责人有关
1、提前两周定好活动场地
2、提前两周确定客户人员名单并发出请柬
3、提前两周做好主持人安排
4、提前一周做好幻灯片和VCR
5、提前一周完全准备好领导致辞、晚宴上的主持人串词等工作
6、提前两周观察好场地并做好细微安排并定好晚餐菜谱
7、提前两周礼品,赠品及奖品准备到位
8、提前一天布置好活动现场(包括室外、室内横幅、幻灯片、VCR与舞台与舞台音响的调试工作等)
与跟进部门有关
1、行政部:下午13:00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况;以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况,人、车、物是否到位。
2、市场部:提前将邀请信息或邀请函发送出去;几时反馈实到人数,只会各部门,所有人员参与引领及客户交流。在户外就会开始前的3各小时要检查灯光、印象,保证大厅的正常使用。
3、内勤:知会车辆的停放,在客人到达户外就会或者酒店门口的时候须注重礼节。
4、前台:做好客人的邀请工作,将酒店举办客户答谢会信息直会到每个前台员工。
5、财务部:落实礼品及抽奖奖品,以及餐饮部需要采购舞姿、礼仪小姐绶带,嘉宾襟花等。
6、美工制作:在18日钱准备好所有客人的邀请函(内附活动流程),并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌(酒店大门口、大堂、大堂电梯门口各一个)
与活动前后的关键控制有关
1、户外酒会的整体质量水平和主持人说话的艺术技巧
2、户外酒会上的衔接搭配
3、媒体的新闻价值与内容报道的侧重点的控制
4、来宾的互动参与性与现场气氛的烘托与调控
5、晚宴上活动气氛的高低起落的拿捏与把握
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